Regulamentos do Hotel
Confirmaçao da reserva
Quando o hóspede efetua uma reserva, receberá dentro de 24 horas uma confirmaçao via e-mail do quarto/apartamento reservado. Será pedido o número e validade do cartão de crédito (Visa ou Master) como garantia e para um depósito de uma quantia que varia de acordo com o número de noites. O resto da diária poderá ser efetuada diretamente no hotel. Maiores detalhes serao descritos na confirmaçao.Pagamento
nós aceitamos VISA, MASTER card ou cashCheck in / check out
- Check in: As diárias iniciam-se as 15:00 horas
- Check out: As diárias encerram as 11:00 horas
É possível fazer o check in entre 15:00 e 21:00 horas. Se por algum motivo sua chegada for mais tarde que às 21:00 horas, pedimos que nos contactem por telefone (+49 8362 8888). O Hotel Das Ruebezahl nao dispoem de um porteiro 24 horas.
Política de cancelamentos:
Se o quarto/suite reservado for cancelado com pouca antecedencia (mínimo de 4 semanas antes do check in) e nao conseguirmos encontrar nenhum substituto, seremos obrigados a descontar o valor de 70% da estadia total. O mesmo acontece se forem embora mais cedo ou chegarem dias mais tarde do que o reservado."NO SHOW" (Não comparecimento): Iremos descontar no cartao o valor de 70% dos dias que nao houve comparecimento.
Alteração de reservas: Se tivermos disponibilidade nas novas datas desejadas, poderemos alterar as reservas sem custos adicionais. Se nao tivermos disponibilidade para as novas datas teremos que aplicar a nossa política de cancelamentos.